Configuración y soporte de cámaras de seguridad

Soporte técnico para cámaras, DVR y NVR ya instalados en Madrid

mantenimiento informatico

Configuramos y revisamos tus cámaras de seguridad

¿Necesitas más información? Llámanos ya sin compromiso: Tel. 91 242 60 06

Técnico de cámaras de seguridad y CCTV para equipos ya instalados

En LQN Soluciones ofrecemos un servicio de técnico de cámaras de seguridad para comunidades de propietarios, empresas y negocios: nos encargamos de configurar cámaras de seguridad y grabadores DVR y NVR y de resolver sus incidencias. Trabajamos únicamente sobre instalaciones existentes: no realizamos instalaciones nuevas desde cero.

Si tus cámaras han dejado de verse en el móvil, el grabador no aparece en la red o has cambiado de router y ya no tienes acceso desde fuera, revisamos la configuración y lo dejamos funcionando.

Ajustamos la configuración IP de cámaras y grabadores, los puertos y el acceso remoto, la grabación y la aplicación con la que ves las imágenes desde el móvil, el ordenador o la tablet.

Adaptados a tus necesidades

Resolvemos los problemas de tus cámaras sin cambiar la instalación que ya tienes

Qué resolvemos al configurar cámaras IP, DVR y NVR

Nos encargamos de los problemas más habituales en cámaras y grabadores que ya están instalados:

  • Configuración IP de cámaras, DVR y NVR, también cuando cambias de router o de compañía de internet.
  • Revisión y apertura de puertos, o acceso remoto por VPN cuando el equipo lo permite.
  • Acceso a las cámaras desde el móvil, el ordenador o la tablet con la aplicación del fabricante.
  • Grabación, detección de movimiento, fecha y hora, y días de grabación que se guardan en el disco.
  • Usuarios y contraseñas del grabador, y actualización del firmware.

Además, ofrecemos contratos de mantenimiento adaptados a cada cliente para revisar la configuración de forma periódica.

Configurar cámaras de seguridad sobre tu instalación: cómo trabajamos

Antes de empezar, nos dices qué equipo tienes (marca y modelo de las cámaras y del grabador) y qué ha dejado de funcionar. Con esos datos te confirmamos si podemos ayudarte y cómo.

Revisamos la red, el grabador y las cámaras, corregimos la configuración y comprobamos contigo que ves las imágenes y que el sistema graba. Si detectamos que algún componente, como una cámara, un disco duro u otro dispositivo, ha dejado de funcionar, te prepararemos un presupuesto para su sustitución.

Mantenimiento de cámaras de seguridad en Madrid

Cuando algo falla, revisamos la configuración de las cámaras, del grabador y de la red para que el sistema vuelva a grabar y a verse cuanto antes, cuidando siempre la confidencialidad de las imágenes.

Trabajamos con lo que ya tienes instalado: no colocamos ni movemos cámaras ni tendemos cableado nuevo. Nos centramos en que el sistema esté bien configurado, sea seguro y funcione.

Servicio profesional de soporte de cámaras de seguridad

Privacidad

Total confidencialidad en las imágenes

Mantenimiento

Revisión periódica de la configuración

Asistencia técnica

Asistencia técnica por teléfono ante cualquier incidencia

Incidencias

Resolución de incidencias de configuración, red y grabación

Calidad

Un servicio de calidad a la altura de tus necesidades

Asesoramiento gratuito

Te ayudamos con las cámaras que ya tienes instaladas

Soporte de cámaras de seguridad con técnicos cualificados

Ofrecemos un servicio realizado por técnicos especializados en informática y redes, con presupuestos ajustados para la configuración y el soporte de cámaras de seguridad ya instaladas.

Nuestros técnicos de confianza te asesoran y revisan el sistema que ya tienes en tu domicilio o empresa para que funcione en las mejores condiciones.

Con el sistema bien configurado puedes ver las imágenes desde el ordenador, la tablet o el móvil y saber qué pasa en tu casa o negocio mientras no estás.

Ventajas de contar con cámaras de seguridad

Las cámaras de vigilancia han dado un vuelco a los esquemas de seguridad y protección tanto de viviendas como de negocios. Contar con un sistema de video vigilancia ya no tiene por qué ser sinónimo de lujo. Más bien, ha pasado a convertirse en una necesidad para quienes buscan preservar la integridad de sus propiedades y seres queridos.

Los avances tecnológicos han permitido poner en el mercado, un amplio rango de sistemas de cámaras de seguridad en Madrid, ajustados a cualquier presupuesto y cuya finalidad primaria será la de representar un importante obstáculo disuasorio para los delincuentes. Si ya tienes cámaras de seguridad, te contamos qué beneficios aportan cuando están bien configuradas.

La prevención es la primera ventaja, ya que las cámaras de seguridad son consideradas como un elemento disuasorio ante algún acto delictivo o agresión que se pueda producir. Una cámara situada en un lugar visible bien de nuestro domicilio o comunidad, puede reducir significativamente las posibilidades de sufrir hurtos o robos. Contar con vigilancia en un local comercial, también permite poder monitorizar, de forma remota, todo lo que sucede tanto dentro como alrededor, e incluso evitar el robo por parte de los mismos empleados, al saber que están siendo observados.

Personal altamente cualificado

Con tus cámaras bien configuradas podrás ver las imágenes desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, a cualquier hora y estés donde estés.

LQN Soluciones dispone de personal especializado y cualificado en la configuración y el mantenimiento de cámaras de seguridad, capaz de resolver incidencias en hogares, oficinas o comercios.

Comunidades de vecinos y empresas de Madrid cuentan con nosotros para el soporte de sus sistemas de videovigilancia ya instalados. No realizamos instalaciones nuevas desde cero: nos encargamos de que la tuya funcione.

Preguntas frecuentes

No realizamos instalaciones nuevas desde cero. Trabajamos sobre instalaciones existentes: configuramos, revisamos y resolvemos los problemas de las cámaras y grabadores que ya tienes. Si durante una visita de configuración hace falta cambiar algún equipo, sí podemos suministrarlo.
Sobre todo problemas de configuración: cámaras que no se ven en el móvil, un DVR o NVR que no aparece en la red, direcciones IP que han cambiado, puertos mal abiertos, grabaciones que no se guardan o fecha y hora desajustadas.
Suele pasar al cambiar de router o de compañía de internet: el grabador cambia de dirección IP o se pierden los puertos que estaban abiertos. Revisamos la red y el grabador y volvemos a configurar el acceso remoto.
Abrir puertos del grabador a internet tiene riesgos si el equipo no está actualizado o usa contraseñas débiles. Siempre que el equipo y la red lo permiten, recomendamos el acceso por VPN o por el servicio del fabricante, cambiamos las contraseñas de fábrica y actualizamos el firmware.
Sí. Configuramos la aplicación del fabricante en tu móvil, tablet u ordenador y comprobamos contigo que ves las cámaras en directo y las grabaciones.
Antes de empezar, cuéntanos la marca y el modelo de tus cámaras y de tu grabador. Así te confirmamos si podemos ayudarte y cómo lo resolvemos.
Te lo indicamos después de revisar el sistema y te preparamos un presupuesto para sustituirlo. Podemos encargarnos del cambio: suministramos el equipo nuevo y lo configuramos para que todo vuelva a funcionar.
Sí, si el grabador lo permite: programamos la grabación continua o por movimiento, los días que se guardan en el disco y las máscaras de privacidad para no grabar zonas que la normativa no permite captar, como la vía pública o las viviendas vecinas.

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